收货人员确认箱数正确,安装人员却发现桌面和底座不是同一版本,或者对应的配件包还在另一个位置。两组人在检查不同的事情。

收到包装与核对家具齐套,应当分成两步。这张记录不改变交货合同,而是让现场知道哪些产品已经具备进入安装流程的条件。
到货前拿到产品与包装的对应表
圆形柱脚餐桌可作为讨论参考,但实际包装方式必须先确认。如果经批准版本分开包装,装箱资料应把每个包装连接到同一件家具及其版本。
有序号或套件身份时,应保留这些信息。仅写“桌面”,未必能区分两个已批准尺寸。应索取实际包装对应表,不从产品图自行编箱号。
不要把收到物品写成安装完成
以一个示意桌具订单为例,桌面包装、底座包装和配件包对应一件家具。只收到桌面,不等于收到一张完整桌子。三项都到,也不表示状态、装配或性能已经通过。
可以分开记录“包装已收”“齐套已核”“状态已查”和按约定程序“允许安装”。未解决的事项继续保留,不要车辆离场时整张表都勾成完成。
分批交货用一张齐套表衔接
| 家具与版本 | 应有包装身份 | 实际收到的包装 | 未解决事项 |
|---|---|---|---|
| 示意桌具 A | 已确认桌面、底座及配件 | 列出身份,不只填总数 | 缺少或不匹配的包装 |
| 同套散件 | 供应方部件参考 | 收到状态与存放位置 | 是否对应这个版本 |
| 后续到货 | 同一对应表上的参考 | 日期与实际到货组 | 前次缺件是否已经补齐 |
这只是记录方法,不代表产品固定采用这些包装或数量。包装从收货区移到房间时,保留原标签身份。未齐套产品继续可追溯,不要从外形相近的另一件家具上借未经确认的部件。
把异常送到对应处理环节
按约定检查方法记录包装整体、身份和具体差异。缺件、可见损伤、版本不一致分别记录,不要替换五金或修改部件来让数量看起来已经齐全。
包装要求指南负责约定对应表和标签,收货表负责记录实际到达的内容。报告时限和商业责任仍由相关方按约定确认,不能从这张表推断。
沟通家具收货资料时,提供产品清单、到货分组和安装责任,把资料与标签范围一并写入订单。